El taller
Siete etapas.
Cero atajos.
No compramos figuras para revenderlas. Las diseñamos, las imprimimos, las pintamos y las empacamos aquí en Cuenca. Cada pieza lleva el registro fotográfico de todo lo que le pasó.
De la idea a tu vitrina
Toda figura recorre la misma línea, en orden. Una pieza no avanza hasta que la anterior está aprobada.
Boceto
Se cierra cuando: boceto aprobado por el cliente, por escrito o por chat.
Referencias, silueta y propuesta de pose. Se define qué se va a hacer y se acuerda con el cliente antes de tocar el modelador.
Diseño y preparación
Se cierra cuando: archivo laminado sin errores de malla y con soportes validados.
Modelado o adaptación del 3D, corte en piezas, vaciado interior, generación de soportes y laminado (slicing) con el perfil de la talla pedida.
Impresión
Se cierra cuando: todas las partes impresas, curadas y sin capas despegadas.
Impresión por FDM o resina LCD, retiro de soportes, lavado y curado UV. Es donde se juega la mayor parte del material y del riesgo.
Color
Se cierra cuando: color aprobado contra la referencia, sin marcas de capa visibles.
Imprimación, base a aerógrafo, sombras y luces, detalle a pincel. Todo con productos al agua de bajo COV.
Terminados
Se cierra cuando: pieza ensamblada, barnizada y aprobada en control de calidad.
Ensamble de partes, masillado de juntas, barniz de protección, base o peana y control de calidad final.
Packaging
Se cierra cuando: caja sellada, etiquetada y con la pieza inmovilizada dentro.
Caja de cartón kraft con inserto de papel moldeado, etiqueta con ficha técnica y certificado de la pieza.
Despacho o entrega
Se cierra cuando: pieza entregada y recibida conforme por el cliente.
Entrega en la tienda o envío a domicilio, con firma de recepción y registro de la entrega.
Con qué está hecha tu figura
Filamento reciclado de origen post-industrial y post-consumo, resina de base vegetal que se lava con agua en vez de alcohol, acrílicos al agua de bajo COV, y empaque de cartón con inserto de fibra moldeada. Sin espuma, sin plástico de burbuja.
Sobre nuestras declaraciones
Preferimos decir exactamente qué cumplimos y qué estamos verificando, en vez de poner un sello verde y esperar que nadie pregunte. Estas son las normas que le exigimos por escrito a cada proveedor. Su aplicabilidad depende del mercado de destino y de si la pieza se clasifica como juguete o como artículo de colección — y esa clasificación la revisamos pieza por pieza.
EN 13432 / ASTM D6400
Compostabilidad industrial de envases y plásticos
Sólo permite rotular "compostable" con certificado de lote, y obliga a aclarar que es en planta industrial, no en casa.
REACH (CE) 1907/2006
Registro y restricción de sustancias químicas
Exige ficha de seguridad de cada lote y ausencia de sustancias de alta preocupación (SVHC) por encima del umbral.
EN 71-3
Seguridad de los juguetes — migración de ciertos elementos
Es la frontera entre vender la figura como apta para menores o tener que rotularla como coleccionable +14.
Directiva 2004/42/CE
Límites de compuestos orgánicos volátiles (COV) en pinturas y barnices
Fija el techo de COV por litro y empuja todo el taller de color hacia productos al agua.
Reglamento (UE) 2025/40 — PPWR
Envases y residuos de envases
Penaliza el envase mixto y el espacio vacío: obliga a diseñar la caja a la medida de la pieza y a usar monomaterial.
Directiva (UE) 2019/904 — SUP
Reducción del impacto de determinados plásticos de un solo uso
Cierra la puerta al plástico de un solo uso en la entrega al consumidor final.
Ley Orgánica de Plásticos de un Solo Uso (Ecuador)
Racionalización, reutilización y reducción de plásticos de un solo uso
Es la norma que aplica de verdad en la operación diaria: restringe fundas y sorbetes plásticos y admite alternativas compostables certificadas.
TULSMA Libro VI (Acuerdo Ministerial 061)
Gestión de residuos peligrosos y especiales — Ecuador
Obliga a curar el residuo de resina antes de descartarlo y a entregar el lodo y el alcohol a gestor ambiental autorizado, con manifiesto.
Envíos
- ·Cuenca: entrega sin costo por compras sobre $80, coordinada por WhatsApp.
- ·Resto del país: por transporte, con guía de rastreo.
- ·Las piezas por encargo salen cuando terminan las siete etapas — la fecha estimada te la damos al confirmar.
Formas de pago
- ·Transferencia bancaria: te enviamos los datos al confirmar el pedido.
- ·Efectivo contra entrega, sólo dentro de Cuenca.
- ·Tarjeta: en habilitación. Te avisamos apenas esté lista.
Cambios y devoluciones
- ·Si la pieza llega dañada, la reponemos. Mándanos la foto y lo resolvemos.
- ·Las piezas hechas por encargo no admiten devolución por cambio de opinión: se fabricaron para ti.
- ·Tienes 7 días desde la entrega para avisarnos de cualquier problema.
¿Quieres una figura que no existe?
Hacemos encargos: tu personaje, tu mascota, la mascota de tu empresa. Mándanos una referencia y te decimos qué se puede hacer y cuánto cuesta.
Privacidad
Guardamos tu nombre, celular y correo sólo para procesar tu pedido y avisarte de su avance. No los vendemos ni los compartimos con terceros. Si quieres que borremos tus datos, escríbenos y lo hacemos.
Términos
Los precios están en dólares e incluyen impuestos. Las fotos son de la pieza real; al ser pintadas a mano, pueden existir variaciones mínimas entre unidades — eso es parte de que sean artesanales. Los personajes de terceros pueden estar sujetos a derechos de sus titulares.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda un encargo? Entre dos y cinco semanas según el tamaño y la complejidad. ¿Puedo ver el avance? Sí, te mandamos la foto de cada etapa. ¿Hacen tamaños distintos? Sí, la misma figura se fabrica desde 6 hasta 45 cm y el precio cambia con el tamaño, porque el material crece con el cubo de la escala.
Tarjeta de regalo
Todavía no tenemos tarjetas de regalo en la web. Si quieres regalar una figura, escríbenos por WhatsApp y lo coordinamos: la entregamos empacada y con una nota tuya dentro.